Algemene voorwaarden

Bemoedig is een plek om te delen wat er op je hart ligt en voor elkaar te bidden. Deze voorwaarden zijn de afspraken die dat veilig houden. Door een account aan te maken ga je ermee akkoord.

1. Wie we zijn

Bemoedig.nl is een initiatief van Creative Elements, gevestigd in Sneek (KvK 90251768), en wordt beheerd door Jesse Hendriks. Je bereikt ons via info@bemoedig.nl. Dat is ook ons contactpunt voor meldingen en voor instanties.

2. Wat Bemoedig is

Bemoedig is gratis en nog in bèta. Dat betekent dat er dingen veranderen, verdwijnen of soms even niet werken. We doen ons best om het platform goed en beschikbaar te houden, maar kunnen dat niet garanderen.

3. Je account

• Je moet 16 jaar of ouder zijn, of toestemming hebben van een ouder of voogd.
• Een account is voor één persoon. Gebruik je eigen naam of een naam waarmee cirkelleden je herkennen, en doe je niet voor als iemand anders.
• Je logt in met een code die we naar je e-mailadres sturen. Wie toegang heeft tot je mailbox, kan dus inloggen op je account. Houd die goed beveiligd.

4. Hoe we met elkaar omgaan

Deze regels gelden overal op Bemoedig: in cirkels, bij gebedspunten, bemoedigingen en gesprekken.

• Respect. Geen haat, discriminatie, bedreiging, intimidatie of seksueel getinte berichten.
• Luisteren, niet preken. Bemoedig, bid mee en leef mee. Geef geen ongevraagd advies en probeer niemand van je eigen overtuiging te overtuigen.
• Wat gedeeld wordt, blijft in de cirkel. Maak geen screenshots en deel niets buiten de cirkel zonder toestemming van degene die het deelde.
• Deel alleen je eigen verhaal. Gaat een gebedspunt over iemand anders, laat dan geen herkenbare details achter zonder dat die persoon het goedvindt.
• Geen misbruik van het platform. Geen reclame, spam, oplichting of illegale inhoud, en niet proberen de techniek te omzeilen of te misbruiken.

5. Cirkels en admins

Wie een cirkel start of admin wordt, zorgt mee voor een goede sfeer. Een admin kan leden verwijderen, gebedspunten modereren, meldingen behandelen en de cirkel archiveren. Admins passen deze regels eerlijk toe en gebruiken hun rol niet om leden onder druk te zetten.

Een open cirkel is voor iedereen te vinden en te joinen; daar ken je niet iedereen. Deel daar alleen wat je met onbekenden wilt delen.

6. Wat je deelt

• Wat je schrijft, blijft van jou. Je geeft ons alleen toestemming om het op te slaan en te tonen aan de mensen met wie je het deelt.
• Je bent zelf verantwoordelijk voor wat je deelt.
• Verwijder je een gebedspunt, update of bemoediging, dan is die weg. Wat anderen al gezien hebben, kunnen we niet ongedaan maken.

7. Praat met iemand

• De coaches van Bemoedig zijn vrijwilligers. Ze luisteren, denken mee en bidden als je dat wilt, maar ze zijn geen arts, psycholoog of andere hulpverlener. Een gesprek vervangt geen professionele hulp.
• Coaches gaan vertrouwelijk om met wat je vertelt en schakelen niet zelf hulpdiensten in — vaak weten ze ook niet wie je bent.
• Ben je in acute nood? Bel dan zelf 113 (zelfmoordpreventie, dag en nacht, of gratis 0800-0113), 0800-2000 (Veilig Thuis) of 112 bij levensgevaar. Wacht niet op een antwoord via Bemoedig: we reageren niet altijd direct.

8. Melden en wat we dan doen

• Zie je iets dat niet klopt met deze regels of met de wet, meld het dan via de meldknop bij een gebedspunt of mail naar info@bemoedig.nl.
• We bekijken elke melding zorgvuldig. Een moderator ziet alleen de gemelde inhoud.
• Afhankelijk van de ernst kunnen we inhoud verwijderen, iemand uit een cirkel halen, een cirkel archiveren, of een account tijdelijk of definitief blokkeren. Bij strafbare feiten kunnen we aangifte doen.
• Nemen we een maatregel tegen jou, dan laten we je weten wat en waarom, tenzij dat niet kan of mag. Ben je het er niet mee eens? Mail ons, dan kijken we er opnieuw naar.

9. Inspiratie

Artikelen en video's op de Inspiratie-pagina's zijn van de schrijvers of van Bemoedig. Je mag ernaar linken en ze voor jezelf gebruiken. Voor overnemen of publiceren elders vraag je eerst toestemming.

10. Donaties

Een donatie is vrijwillig en betaal je via Mollie. Bemoedig heeft geen ANBI-status, dus je gift is niet aftrekbaar voor de belasting. Heb je je vergist, bijvoorbeeld met het bedrag of door dubbel te betalen? Mail ons binnen 14 dagen, dan betalen we het terug.

11. Aansprakelijkheid

We zetten ons in voor een veilig en betrouwbaar platform, maar we zijn niet aansprakelijk voor wat gebruikers delen of adviseren, voor schade doordat Bemoedig tijdelijk niet beschikbaar is, of voor verlies van inhoud. Dat geldt niet als de schade komt door opzet of grove nalatigheid van onze kant, en je wettelijke rechten als consument blijven altijd gelden.

12. Stoppen

• Je kunt altijd stoppen. Je account en alles wat erbij hoort verwijder je zelf via Instellingen → Account verwijderen. Ben je de enige admin van een cirkel met andere leden, maak dan eerst iemand anders admin. Lukt het niet, mail dan naar info@bemoedig.nl.
• Wij kunnen je account beëindigen als je je herhaaldelijk of ernstig niet aan deze voorwaarden houdt (zie punt 8). Stopt Bemoedig als geheel, dan laten we je dat ruim van tevoren weten.

13. Wijzigingen

Passen we deze voorwaarden aan, dan zie je dat aan de datum bovenaan. Bij belangrijke wijzigingen laten we het je van tevoren weten, bijvoorbeeld per e-mail.

14. Nederlands recht

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Komen we er samen niet uit, dan kan een geschil worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

Vragen over deze voorwaarden? Neem contact op.